プライバシーポリシー

1. はじめに

本プライバシーポリシーは、杭州卡鋒モーターサイクルパーツ有限公司(CarbForge として事業を行う。以下「CarbForge」「当社」)が www.carbforge.com をご利用いただく際に、個人情報をどのように取り扱うかを説明するものです。

当社は本サイトをモーターサイクル用キャブレター部品事業のブランド情報ポータルとして運営しています。本サイトで直接製品を販売することはありません。サイトを利用されることにより、以下の取り扱いに同意されたものとします。

2. 収集する情報

お問い合わせおよび OEM 問い合わせフォームを通じてお客様よりご提供いただく情報:氏名、メールアドレス、会社名、国、問い合わせ種別(小売、ディストリビューター、OEM パートナーまたはその他)、予定購入数量、メッセージ本文。

Google Analytics 4 により、お客様が分析 Cookie に同意された後にのみ自動取得される情報:切り捨てた IP アドレス、ブラウザの種類およびバージョン、OS、閲覧ページ、参照元ページ、およびおおよその地理的地域(都市または国レベル)。

当社は本サイトにて、正確な位置情報、公的識別番号、健康データまたは支払情報を収集しません。

3. 情報の利用目的

お問い合わせフォームのデータは、お客様への返信、担当チームへの振り分け、注文および輸出書類のための記録保持に使用します。

分析データは、どのページが読まれているか、どの言語が多く使われているか、そしてサイトをどう改善できるかを把握するために使用します。

広告、プロファイリング、自動化された意思決定にお客様の情報を利用することはありません。個人情報を第三者に販売または貸与することもありません。

4. 第三者サービス

Google LLC(Google Analytics 4):Cookie 同意をいただいた場合にのみ読み込みます。Google は切り捨てた IP アドレス、デバイスおよびブラウザ情報、本サイト上のページ活動を受信します。Google プライバシーポリシーは https://policies.google.com/privacy を参照してください。

Formspree, Inc.:当社のお問い合わせフォーム送信を処理し、linsheng@carbforge.com に転送します。Formspree は送信時のフィールドおよび IP アドレスを受信します。Formspree プライバシーポリシーは https://formspree.io/legal/privacy-policy/ を参照してください。

Aliyun(Alibaba Cloud):本サイトの静的ファイルをフランクフルトリージョンでホストします。Aliyun は標準的なサーバーリクエストログを受信しますが、フォーム内容は受信しません。

5. 処理の法的根拠(GDPR)

同意:Cookie バナーで「承諾」をクリックされた後にのみ分析 Cookie を読み込みます。

正当な利益:お客様からのお問い合わせへの返信およびビジネスコンタクトの基本的な記録保持。

法的義務:中国および仕向国における税務、関税、輸出管理の要件を満たすため、特定の通信および商業記録を保管します。

6. お客様の権利

欧州経済領域または英国にお住まいの場合、個人情報のアクセス、訂正、消去、処理の制限、エクスポート、異議申立ての権利があり、また分析への同意はいつでも撤回できます。

カリフォルニア州の住民の場合、当社が保有する個人情報の内容を知る権利、削除を求める権利、販売または共有のオプトアウト権があります。当社は CCPA に定義される販売または共有を行っていません。

権利を行使される場合は、ご要望を特定できる情報を添えて linsheng@carbforge.com までメールでご連絡ください。30 日以内に回答いたします。

7. データ保持期間

お問い合わせメールおよび添付は、最後のご連絡から 36 か月保持します。ただし税務または輸出法令でより長い期間が求められる場合は除きます。

分析データは Google Analytics 4 の既定(現在は 14 か月)に従って保持され、その後は集計化または削除されます。

8. 国際移転

サイトファイルはドイツ・フランクフルトの Aliyun 上にホストされています。当社およびお問い合わせに対応するチームは中国・杭州を拠点としています。

お問い合わせへの返信時、お客様のメッセージは EU から中国へ移転されます。当社は標準契約条項(SCC)および同等の保護措置により、移転中のデータを保護しています。フォームを送信されることにより、この移転を了承されたものとします。

9. 未成年者

本サイトは成人の B2B 購入者、ディストリビューター、モーターサイクル整備の専門家を対象としています。16 歳未満のお子様を対象とはしておりません。16 歳未満の方は個人情報を送信しないでください。

10. ポリシーの変更

当社の実務変更または法令要求に応じて、本プライバシーポリシーを更新することがあります。更新は新しい「最終更新日」とともに本ページに掲載します。重要な変更はトップページにも最低 30 日間告知します。

11. お問い合わせ

当社のプライバシー担当は Leo Lin です。linsheng@carbforge.com までメールにてご連絡いただけます。

郵送先:中華人民共和国 浙江省杭州市余杭区五常街道 京杭路 31-8 号 2133 室。